M23 Homestay

1. Thời gian và Thủ tục Nhận/Trả phòng

• Giờ Nhận phòng (Check-in): Từ 14:00. Hỗ trợ nhận phòng sớm nếu căn hộ còn trống (có thể tính phí tùy thời điểm).
• Giờ Trả phòng (Check-out): Trước 12:00. Vui lòng thông báo trước 30 phút để quản gia kiểm tra phòng và hoàn tất thủ tục.
• Thủ tục hành chính: Khách lưu trú vui lòng cung cấp ảnh chụp CCCD/Hộ chiếu để thực hiện khai báo tạm trú theo quy định của pháp luật và Ban quản lý tòa nhà.

2. Quy định về Sức chứa và Nghỉ dưỡng

• Số lượng khách tiêu chuẩn: Tối đa 02 người lớn và 01 trẻ em dưới 6 tuổi.
• Phụ thu phát sinh: Trường hợp vượt quá số người quy định, vui lòng thông báo trước để chúng tôi sắp xếp thêm đồ dùng (phụ thu theo quy định của chủ nhà).
• Không gian nghỉ dưỡng: Đây là căn hộ studio ưu tiên sự yên tĩnh, vui lòng không tổ chức tiệc tùng quá ồn ào ảnh hưởng đến các căn hộ lân cận.

3. Quy định An toàn và Pháp luật

3.1 Nghiêm cấm tuyệt đối: Không tàng trữ, sử dụng chất kích thích, ma túy, vũ khí, vật liệu cháy nổ hoặc tổ chức các hoạt động đánh bạc, mại dâm theo quy định của pháp luật Việt Nam.

3.2 An toàn cháy nổ:

• Vui lòng tắt các thiết bị điện không cần thiết (đặc biệt là bếp điện, bàn là) khi ra khỏi căn hộ.
• Không sử dụng bếp nướng than hoặc các thiết bị gây khói lớn trong nhà.

3.3 Chính sách hút thuốc: Không hút thuốc trong phòng. Quý khách có nhu cầu vui lòng sử dụng khu vực ban công và dùng gạt tàn để đảm bảo vệ sinh.

4. Sử dụng Tiện ích và Vệ sinh chung

• Khu vực Bếp: Quý khách được tự do nấu nướng. Sau khi sử dụng, vui lòng dọn dẹp bát đĩa và rác thải thực phẩm để tránh ám mùi và côn trùng (có thể phát sinh phí vệ sinh nếu bếp quá bẩn).
• Rác thải: Vui lòng phân loại rác và bỏ vào túi nilon, để đúng nơi quy định của tòa nhà hoặc bàn giao cho quản gia.
• Tiết kiệm năng lượng: Chung tay bảo vệ môi trường bằng cách tắt điều hòa và các thiết bị điện khi không có nhu cầu sử dụng lâu.

5. Tài sản và Bồi thường

• Kiểm kê tài sản: Quý khách vui lòng kiểm tra trang thiết bị khi nhận phòng.
• Bồi thường thiệt hại: Trong trường hợp xảy ra hỏng hóc hoặc mất mát trang thiết bị (TV, tủ lạnh, khóa từ, đồ decor…), quý khách vui lòng bồi hoàn theo giá trị thị trường hoặc bảng giá niêm yết của căn hộ.
• Khóa cửa: Vui lòng giữ thẻ từ/khóa cẩn thận. Phí cấp lại thẻ từ nếu bị mất là 200.000 VNĐ.

6. Chính sách Thú cưng và Trẻ em

• Thú cưng: Căn hộ tầng 23 có chính sách hạn chế thú cưng. Nếu quý khách mang theo vật nuôi, vui lòng liên hệ trước để được hướng dẫn về phí vệ sinh đặc biệt và quy định di chuyển trong thang máy.
• Trẻ em: Vui lòng giám sát trẻ nhỏ khi sử dụng khu vực ban công và cửa sổ tầng cao để đảm bảo an toàn tuyệt đối.